세계적 대유행 속에서 우리 모두는 개인 생활과 직장 생활에 상당한 조정에 직면했습니다. 원격 근무를 수용하기 위해 사무실에서 식탁으로 이동하는 것과 같이 직장을 바꾸는 것은 직원과 고용주 모두에게 어려울 수 있지만 가능한 것으로 나타났습니다. 그리고 리더십의 관점에서 직원들이 일시적이든 영구적이든 재택근무를 계속한다는 사실을 받아들이려면 사고방식의 전환과 약간의 창의성이 필요합니다.
리더의 관점에서 직원의 참여와 생산성을 유지하는 것이 최우선 과제입니다. 저는 23년 동안 100% 가상으로 운영된 전문 인력 회사와 고객 회사에서 그것을 봅니다. 2020년 1월 TrainingPros의 사장으로 취임한 후 저는 과거에 했던 방식으로 계속 직원을 원격으로 관리했지만 새로운 방식을 도입했습니다. 목표: 우리가 그 어느 때보다 서로 연결되도록 하는 것입니다.
소네트의 다른 유형은 무엇입니까
다음은 우리 회사에서 구현한 다섯 가지 아이디어입니다.
과한 계란을 만드는 방법
- 몇 주 금요일마다 Zoom에서 회사 전체의 행복한 시간을 제공합니다. 직원 중 한 명인 관계 관리자인 Chenier Mershon은 이러한 통화가 조직의 모든 사람과 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있는 좋은 기회를 제공했다고 말합니다. 해피아워 환경은 재미있고 편안하며 신뢰할 수 있어 직업적으로나 개인적으로 서로를 더 잘 알게 해준다고 Chenier는 말했습니다. 함께하는 시간은 동료애를 만들고 취약성을 허용합니다. 저는 우리 모두가 함께 이 일을 하고 있다고 믿으며, 해피 아워는 조직 전체에서 그 철학을 공고히 하는 데 도움이 됩니다.
- 팀 구성원이 중심을 잡을 수 있도록 도와주는 가상 마음챙김 가이드. 우리는 마음챙김 코치가 1시간짜리 웹 세미나를 2회 실시하도록 했고, 스트레스를 통제하는 것이 중요하기 때문에 모든 직원이 24시간 참석하도록 권장했습니다. 우리는 팬데믹 초기에 우리 회사에서 이에 대한 필요성이 특히 강력하다는 것을 발견했지만 시간이 지남에 따라 감소한 것 같습니다. 직원에게 필요한 것이 무엇인지 계속 주시하고 상황 변화에 따라 직원에게 유익한 지원을 제공하는 것이 중요합니다.
- 매주 가상 타운홀 미팅에서 개인 및 부서에 대한 외침. 또 다른 직원인 고객 성공 관리자인 Michelle Estrada에 따르면 주간 타운홀 전화는 영감을 주고 유익한 정보를 제공합니다. 그들은 우리에게 최근 성공, 새로운 이니셔티브 및 회사 상태에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 우리의 개발(관계 관리자의 경우) 및 업계 지식(지원 직원의 경우)에 도움이 되는 교육 옵션도 제공합니다. 특히 Zoom을 사용하여 회의 중에 서로 볼 수 있다는 점이 마음에 듭니다.
- 승리를 공유하는 가상 축하. 예를 들어, 한 달을 잘 보낸 것을 축하하기 위해 직원 Zoom이 전화를 걸었습니다. 최근 통화(새로운 웹사이트 런칭 기념)에서 팀원들이 자신에게 보낸 선물을 열어 보았습니다. 모두가 함께 선물을 개봉할 때까지 기다릴 수 있도록 인센티브를 제공했습니다. 우리는 색종이 조각으로 온라인에서 축제 분위기를 조성하고 가장 축제가 많은 직원들에게 상품을 제공했습니다.
- 온라인 커뮤니케이션과 전화 커뮤니케이션의 혼합. 우리 가능하면 이메일을 통해 전화나 웹 회의 도구를 사용하십시오. 이메일이나 보고서를 작성하는 것보다 동료와 직접 대화하는 것이 큰 차이를 만듭니다. 우리는 또한 팀 전체에 개인적인 관계를 구축하고 연결 상태를 유지하기 위해 각 회의에서 몇 분을 보냅니다.
원격 근무는 직원과 고용주 모두에게 다양한 혜택을 제공합니다. 지금 원격 직원 간의 관계를 발전시키고 의사 소통을 촉진하는 데 도움이 되는 몇 가지 일을 함으로써 회사는 시간이 지남에 따라 보상을 얻을 수 있습니다. 우리가 본 한 가지 이점은 매우 낮은 회전율입니다. 그리고 직접 만나면 팀원들이 많이 안아주고 서로의 삶을 알아가는 모습을 볼 수 있습니다. 이는 우리에게 윈-윈이며, 귀하와 귀하의 회사에도 이를 기원합니다.
