질문에 답해야 하기 때문에 눈을 굴리거나 머리를 긁을 준비를 하세요. 비즈니스에서 중요하지 않은 커뮤니케이션 같은 것이 있습니까? 실제로 우리 모두는 커뮤니케이션이 그 자체의 통화라는 것을 알고 있으며 일부에서는 커뮤니케이션이 없이는 어떤 비즈니스도 번창할 수 없는 도구로 설명할 수도 있습니다. 음, 계층 구조가 존재하는 데 중요한 물류 및 구조적 의사 소통이 있습니다. 이를 통해 아이디어와 문제가 표면으로 떠오를 수 있으므로 내부에서 일어나는 일을 이해하고 볼 수 있습니다. 당신의 사업 . 그러나 나중에 얻을 권리가 있는 배경 소음도 있습니다. 따라서 모든 단일 커뮤니케이션이 절대적으로 최우선 순위가 아님을 인정할 수 있습니다. 그러나 나중에 무언가에 집중할 수 있다는 것을 알게 된 그러한 순간에 어떻게 반응합니까?
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완료된 작업
사무실의 일상은 지루할 수 있고 그럴만한 이유가 있습니다. 사람들은 그저 자신의 일을 하고, 자신의 길을 가고, 임무를 완수할 뿐입니다. 때로는 매우 단조롭지만 그래야 하기 때문입니다. 일반적인 작업은 집에 쓸 일이 아닙니다. 따라서 직원들이 수행한 작업이나 아직 해결되지 않은 작업에 대해 관리자에게 항상 업데이트해야 하는 이유는 무엇입니까? 일부 사무실에서는 어떤 종류의 작업이 완료되고 있는지 실시간으로 확인할 수 있는 특정 작업 지향 소프트웨어에 대한 믿음을 가질 필요가 있습니다. 이는 이유작업 관리 소프트웨어최근 몇 년 동안 이륙했습니다. 마지막으로 고유한 클라우드 네트워크로 설계되었습니다. 이제 누구나 몇 번의 클릭만으로 모든 단계에서 누가 어떤 작업을 수행하고 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 이러한 종류의 소프트웨어의 장점 중 하나는 다음 사람이나 관리자가 읽을 수 있도록 작업에 메모를 붙일 수도 있다는 것입니다. 비즈니스 소유자로서 이것은 단순한 커뮤니케이션이 훨씬 더 원활하게 이루어질 수 있도록 합니다. 대면 의사 소통은 여전히 중요하지만 간단한 것은 그렇게 할 필요가 없습니다.
단편 소설과 소설의 차이점
일반적인 문의의 골칫거리
모든 비즈니스에는 질문을 하는 바로 그 사람이 2초 안에 대답할 수 있는 간단한 질문이 넘쳐납니다. 이것이 '회사 소개' 페이지에 자부심을 가져야 하는 이유입니다. 소비자가 답변하는 데 시간을 낭비할 수 있는 질문을 하지 않기 때문입니다. 다른 한편으로, 당신은 또한 무례한 것을 원하지 않고 이 회선을 따라 받는 모든 전화에 전화를 끊습니다.전화 응답 서비스중요한 외부 커뮤니케이션과 중요하지 않은 커뮤니케이션을 해독하는 데 큰 도움이 됩니다. 원하는 통화 유형만 전달하도록 서비스를 설정할 수 있습니다. 이것은 잠재적인 회의에 대해 문의하는 고객 또는 아마도불평하고 싶어, 제품 및/또는 서비스에 대한 환불을 원합니다. 귀하가 어디에 기반을 두고 있는지 또는 어떤 종류의 서비스와 제품을 제공하는지 묻는 것이 단순한 경우 응답 서비스에서 메시지를 받아볼 수 있습니다. '회사 소개' 페이지에는 누구나 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있도록 간단한 소개와 내장된 Google 지도 삽입물이 있어야 합니다.
책에서 설정하는 것
기다릴 수 있습니까?
아 직원들이여, 그들은 모든 사업에서 심장을 뛰게 하는 피입니다. 그러나 때로는 기이하고 기본적인 질문도 나옵니다. 비즈니스 프로젝트에는 동기에 대한 일반적인 설명(예: 실행 파일 요청)이 있어야 합니다. 이 행동 촉구에서 그것은 제품에 대한 계획과 희망, 그리고 그것을 현실로 만들기 위해 각 부서가 할 일을 제시할 것입니다. 당신이 가지고 있다면질문하는 직원들그들의 역할에 대해 또는 행동 촉구 보고서를 읽어 액세스할 수 있는 특정 정보에 대해서는 그들이 철저히 준비한 후에 다시 질문하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 유형의 경우 질문을 기다릴 수 있음을 알려야 합니다. 당신은 매우 바쁘고 스트레스를 받을 수 있으므로 직원이 이미 정보를 제공받았음에도 혼란스럽거나 무엇을 해야 할지 확신이 서지 않을 때, 지금은 그들의 질문을 옆으로 미루는 것이 상사의 권리입니다. 단호하되, 이 일을 할 때는 예의를 갖추어야 합니다.
의사소통은 제대로 하기 어려운 것입니다. 모든 비즈니스에는 계층 구조 내에서 커뮤니케이션하는 방식을 재평가해야 하는 순간이 있습니다. 최신 작업 관리 소프트웨어는 질문에 대한 기본 메모에 대해 일반적인 잡담이 발생하지 않도록 하는 훌륭한 방법입니다. 전화 응답 서비스는 중요하고 중요하지 않은 외부 문의를 분리하여 삶의 골칫거리를 줄여줍니다.
