Herzberg의 2 단계 이론을 사용하여 작업자 생산성을 높이는 방법

모든 고용주의 업무 중 하나는 우수한 직원을 유지하고 생산성을 높이기 위해 직원 만족도를 높이는 것입니다. 직장에서 동기 부여 요인에 관한 가장 두드러진 이론 중 하나는 Herzberg의 이중 요인 이론입니다. Frederick Herzberg의 이중 요인 이론은 전 세계 기업에서 사용되며, 작동 방식을 이해하면 직원의 삶과 회사의 생산성을 향상시키는 데 큰 도움이됩니다.

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• Herzberg의 2 단계 이론은 무엇입니까?
• 직장의 위생 요소는 무엇입니까?
• 동기 부여 요인은 무엇입니까?
• Herzberg의 2 단계 이론을 사용하여 작업자 생산성을 높이는 방법
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Herzberg의 2 단계 이론은 무엇입니까?

Herzberg의 이중 요인 이론은 1960 년대 심리학자 Frederick Herzberg가 개발 한 직장 동기 부여에 관한 심리 이론입니다. Herzberg의 이론은 직장의 요구를 직원에게 만족감을주는 동기 부여 요소와 안정성 및 직업 안정의 기본 수준을 결정하는 위생 요소라는 두 가지 범주로 분류했습니다.

이야기에서 설정의 의미는 무엇입니까

Herzberg는 동기 부여자가 직원 만족을 보장하는 반면, 직업 불만은 위생 요소가 부족하여 발생했다고 말했습니다. 동기 부여의 이중 요인 이론은 직업 만족도와 불만족이 완전히 다른 기여 요인을 가진 두 개의 개별 범주라고 주장합니다. 직장에서 조화를 보장하기 위해 Herzberg의 동기 위생 이론은 고용주가 직원의 동기 부여 요소를 높이는 동시에 직장 위생을 높여야한다고 주장합니다.

Herzberg는 심리학자 인 Abraham Maslow의 기존 동기 및 욕구 이론을 바탕으로 2 요소 모델을 기반으로했습니다. Maslow의 욕구 계층은 인간이 충족하고자하는 욕구를 다양한 범주로 분류합니다. Maslow는 인간이 더 높은 수준의 욕구를 충족 시키려면 먼저 이러한 욕구 중 가장 본질적이고 기본적인 욕구를 충족시켜야한다고 가정했습니다. Frederick Herzberg는 Maslow의 이론에서 몇 가지 요소를 가져와 작업장에 적용했습니다.

직장의 위생 요소는 무엇입니까?

Herzberg에 따르면, 직원들의 불만을 막으려면 위생이 높은 작업 환경을 갖추는 것이 중요합니다. 이중 요인 이론에서는 동기 부여 요인과 위생 요인을 독립적으로 해결해야한다고 주장하기 때문에 고용주가 위생 요인이 무엇이며이를 개선하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 Herzberg에 따르면 몇 가지 주요 위생 요소 (유지 관리 요소라고도 함) 목록입니다.

• 지불 : 낮은 임금은 직원들의 불만을 빠르게 유발할 것입니다. 직원들은 불만을 낮추기 위해 적절한 보상을 받아야합니다.
• 혜택 : 대부분의 정규직 직원이 복리 후생을 기대하므로 위생 범주에 속합니다. 고용주는 자신이 제공하는 혜택이 다른 회사가 해당 업계에서 제공하는 것과 경쟁력이 있는지 확인해야합니다.
• 고용 안정 : 직원들이 자신의 위치에서 안전하다고 느낄 때 직장에서 불만족을 느끼지 않을 가능성이 훨씬 적습니다. 직장 위생을 개선하고자하는 고용주는 직원들에게 자신이 가치 있고 자신의 직업이 안전하다는 사실을 알려야합니다.
• 근무 조건 : 안전하고 편안한 근무 조건은 직원이 고용주에게 요구하는 기본적인 요구 사항입니다. 높은 위생을 유지하기 위해 고용주는 직원의 복지와 안전과 관련하여 모서리를 깎아서는 안됩니다.

동기 부여 요인은 무엇입니까?

직장에서 낮은 동기 부여와 높은 동기 부여의 차이는 생산성과 전반적인 근로자 행복 측면에서 엄청날 수 있습니다. Herzberg는 직원들에게 일할 동기를 부여하는 요인은 종종 현재 직책에서 더 큰 목적과 의미를 부여하는 것과 관련이 있다고 설명합니다. 작업 동기를 높일 수있는 몇 가지 동기 부여 요소는 다음과 같습니다.

• 인식 : 업무 만족도를 높이는 방법 중 하나는 직원들이 잘한 일에 대해 인정하는 것입니다. 동기 부여 이론은 직원이 잘 한 일에 대해 칭찬을 받고 인정을 받으면 직무 성과가 향상된다고 주장합니다.
• 자치 : Herzog의 동기-위생 이론에서 중요한 부분은 직원들에게 조직 내에서 더 큰 자율성과 책임감을 부여하는 것입니다. 직원들은 자기 주도적으로 중요한 직업을 가지고 있다고 느낄 때 더 큰 성취감과 동기를 느끼는 경향이 있습니다.
• 의미있는 작업 : 고용주는 가능한 한 직원들에게 의미있는 일을 제공하고 그들의 노동이 더 큰 최종 제품에 어떻게 기여하는지 볼 수 있도록 노력해야합니다. 많은 직업이 어느 정도의 무의미하고 사악한 노동을 포함하지만, 고용주가 더 많은 직원에게 자신의 직업이 의미 있다는 느낌을 줄수록 일할 동기가 높아집니다.

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Herzberg의 원칙을 통합하고 작업장의 위생과 동기를 모두 높이는 새로운 정책을 구현하기 위해 회사 정책을 조정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이들 중 일부는 다음과 같습니다.

이야기의 주제 정의

• 직원에게 더 많은 자율성 제공 . 직원들이 책임감 있고 자율적이라고 느낄수록 업무에서 더 큰 성취감을 느낄 것입니다. 자율성은 강력한 동기 부 여자이며 고용주가 직원이 자신의 업무에 대한 소유권을 갖도록 책임감있게 장려할수록 직원은 더 많은 동기를 갖게됩니다.
• 피드백을 제공하다 . 의미 있고 건설적인 피드백을 제공하여 직원들에게 자신의 업무 상황을 알리는 것이 중요합니다. 고용주가 직장에서 신뢰할 수있는 대인 관계를 구축하는 데 시간을 할애했다면 팀원에게 건설적인 비판이나 칭찬을 제공하는 것은 비교적 쉬운 일이 될 것입니다. 직원들에게 개선 할 수있는 방법을 알리는 것은 동기 부여를 높이는 데 중요한 단계입니다.
• 근무 조건 개선 . 작업 위생을 개선하는 가장 간단한 방법 중 하나는 깨끗하고 안전하며 심미적으로 즐거운 작업 공간을 제공하는 것입니다. 안전은 분명한 필수 요소이지만 때로는 사무실 디자인이 고용주로부터 엉망이 될 수 있습니다. 작업 위생을 개선하기 위해 사무실의 조명이 밝고 세련되게 꾸며져 있는지 확인하십시오.
• 직원 설문 조사 . 직원들에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 파악하는 좋은 방법은 설문 조사를 실시하는 것입니다. 팀과 함께 확인하면 관리자가 개선해야 할 영역과 다른 사람보다 선호하는 직업 요소에 대한 감각을 얻을 수 있습니다.
• 직원 복지에 대한 거시적 관점을 취하십시오 . Herzberg의 이중 요소 이론은 고용주가 동기 부여와 위생 중 하나를 선택할 수없고 대신 둘 다 개선하기 위해 노력해야한다고 주장합니다. 고용주는 직원 복지를 개선하기 위해 회사 정책을 맞춤화하여 낮은 동기와 낮은 위생을 동시에 피할 수 있습니다. 직업 요소와 관련하여 직원 만족도를 위해서는 고용주가 위생 및 동기 부여 범주 모두에서 다양한 요구 사항에주의를 기울여야합니다.

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