영업 인터뷰 준비 방법 : 8 가지 일반적인 인터뷰 질문

8 가지 일반적인 영업 인터뷰 질문

새 직업에 대한 인터뷰 초대를 방금 받았다면 가장 일반적인 영업 면접 질문 9 가지를 확인하세요.

9월 23일은 천칭자리 또는 처녀자리입니다.

1. 우리 회사에 대해 무엇을 알고 있습니까? 우리 회사의 사명, 문화 또는 영업 접근 방식이 이전 경험과 유사하거나 다른 점은 무엇입니까? 인터뷰를 준비해야합니다. 영업 전화 또는 판매 홍보 : 조사를 통해. 많은 면접관은 좋은 영업 전문가의 핵심 품질 인 준비를 중요하게 여기기 때문에 숙제를 확실히하고 싶어합니다. 인터뷰 중에 회사에 대한 지식에 대해 논의 할 준비를하고 회사 웹 사이트를 확인하고 목표, 사명 선언문 및 문화에 대해 자세히 알아보십시오. 이 질문이 나오지 않으면 면접관에게 회사에 대한 몇 가지 구체적인 질문을하여 고려 사항을 보여 주어야합니다.
2. 판매 프로세스의 각 단계를 안내합니다. 특정 제품을 어떻게 판매 하시겠습니까? 짧은 시연을 해주시겠습니까? 판매 면접관은 종종 제품 판매 방법을 알고 있는지 확인하기 위해 모의 판매 데모를 요청합니다. 가장 널리 사용되는 예는 인터뷰 대상자에게 펜을 팔도록 요청하는 것입니다. 고용 관리자가 펜이나 다른 편리한 사무용 도구로 판매하도록 요청할 수 있습니다. 어떤 데모를 요청할지 모르지만 사무실을 둘러보고 시선에있는 몇 가지 개체의 특성 목록을 빠르게 브레인 스토밍하는 연습을합니다. 데모의 경우 유용성, 휴대 성, 비용, 미적 가치 및 내구성을 강조하여 면접관에게 항목을 판매하십시오.
3. 당신과 잠재 고객 사이의 관계에 대해 저에게 이야기하십시오. 잠재 고객과 대화 할 때 어떻게 신뢰를 구축합니까? 거래를 성사시키는 것은 잠재 고객을 강제로 계약하는 것이 아닙니다. 사실은 그 반대입니다. 전화 통화 또는 시연이 끝날 때까지 편안하게 질문하고 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 귀하와 잠재 고객 사이에 신뢰 수준을 구축하는 데 필요한 감성 지능이 필요합니다. 인터뷰를하기 전에 영업 프로세스를 생각하고 통화 중에 사용하는 특정 라인을 공유 할 수 있도록 귀하와 잠재 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 사용하는 다양한 접근 방식을 메모하십시오.
4. 이전 직업의 판매주기에 대해 알려주십시오. 사이클에서 어떤 점이 좋았나요? 무엇을 개선 하시겠습니까? 면접관이 판매주기에 대해 질문 할 때 각 단계에 대한 기술적 인 이해를 측정하려고합니다. 영업 환경에 대한 귀하의 친숙 함을 보여주기 위해 이전 직위에서 잠재 고객 발굴, 연락, 발표, 육성 및 마감을 처리 한 방식을 안내합니다. 판매주기의 어느 단계를 좋아하는지 공유하여 판매에 대한 열정을 보여주고 개선하려는 영역을 하나 이상 논의하여 항상 더 효율적인 판매원이되기 위해 노력하고 있음을 보여줍니다.
5. 지금까지 가장 어려운 판매에 대해 말씀해주세요. 이를 극복하고 거래를 성사시키기 위해 어떤 조치를 취했습니까? 이러한 전술을 미래의 어려운 잠재 고객에게 어떻게 적용 할 수 있습니까? 좋은 영업 사원은 문제 해결사이므로 면접관은 귀하의 문제 해결 능력에 대해 알고 싶어 할 것입니다. 영업 경험 중 어려운 고객과 마주 친 시간과 고객의 비즈니스를 유지하기 위해 문제를 해결 한 방법을 설명하십시오. 또한 고객의 문제를 해결할 수없는 경우와 경험에서 배운 내용에 대해서도 논의해야합니다. 판매는 유연성과 수완이 필요한 업다운 산업입니다. 어려운 상황에서 가치를 찾는 것에 대해 개방하고 배운 교훈을 미래의 상황에 적용하는 것은 면접관에게 당신이 사려 깊고 능동적이며 성숙하다는 신호를 보낼 것입니다.
6. 콜드 콜을 어떻게 시작합니까? 영업 경력 전반에 걸쳐 콜드 콜에 대한 접근 방식이 어떻게 변경 되었습니까? 콜드 세일즈 콜은 세일즈 프로세스에서 가장 어려운 부분이 될 수 있지만 콜드 콜 , 준비가 필요합니다. 면접관이 콜드 콜에 대해 질문 할 때 콜을 시작하고 계속하기위한 최선의 전략과 이전 영업 경험에서 배운 내용을 설명합니다. 경력 초기에 과매도 경향이 있었습니까? 그렇다면, 경력에 더 익숙해지면서 균형을 찾는 법을 어떻게 배웠는지 토론하십시오.
7. 영업 프로세스에서 가장 선호하지 않는 부분은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까? 인터뷰 과정에서 구직자가 작업의 긍정적 인 측면에만 집중하는 것이 일반적입니다. 그러나 최고의 영업 사원조차 즐기지 못하는 영업 프로세스의 일부가 있습니다. 인터뷰에서 이와 같은 질문에 답할 때 올바른 어조로 말하고 싶을 것입니다. 너무 냉소적이고 유능한 불평 자처럼 들릴 것입니다. 지나치게 낙관적이며 귀하의 응답이 솔직하지 않은 것으로 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 영업 사원이 매일 만나는 영업 프로세스의 측면, 즉 유사한 제품 및 서비스에 대한 과거 경험이 좋지 않은 불행한 고객에 대한 응답을 목표로 할 수 있습니다. 이러한 잠재 고객과 거래를 성사하는 것이 얼마나 어려운지 이야기하고 이러한 유형의 고객이 제품을 사용해 보도록 설득하는 데 사용하는 성공적인 전술을 언급 할 수 있습니다.
8. 판매 직책에서 가장 큰 장점은 무엇입니까? 그리고 당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까? 면접은 모두 면접관에게 재능을 판매하는 것입니다. 따라서 그들이 귀하의 가장 큰 장점에 대해 물으면 몇 가지 예를 들어 답하십시오. 오만하지 말고 구체적이고 자신감있게 답변하세요. 반대로 잠재적 고용주는 자신의 약점을 식별하고 개선 할 수있는 자기 인식이 있는지 알고 싶어합니다. 이 질문에 대한 정답은 없지만 내가 너무 열심히 일하는 전형적인 대답은 피하세요. 대신 개선해야 할 업무 측면에 대해 정직하게 평가하고 문제를 극복하기 위해 노력하고있는 몇 가지 방법을 나열하십시오.

Daniel Pink, 영업 및 설득 교육 Diane von Furstenberg, 패션 브랜드 구축 교육 Bob Woodward, 조사 저널리즘 교육 Marc Jacobs, 패션 디자인 교육