메인 사업 더 나은 의사 소통 방법 : 4 가지 유형의 의사 소통 마스터

더 나은 의사 소통 방법 : 4 가지 유형의 의사 소통 마스터

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효과적인 의사 소통은 청중과 4 가지 유형의 의사 소통을 이해하는 데 달려 있습니다.



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다양한 형태의 의사 소통이 있습니다. 의사 소통은 고의적이거나 잠재 의식적이거나 물리적 일 수 있습니다. 당신의 말과 신체 언어는 정보, 생각, 감정의 전달을 도울 수있는 신호를 보냅니다. 효과적인 의사 소통을 촉진하려면 의사 소통의 구성 요소가 의도 된 의미를 전달하기 위해 어떻게 함께 작동하는지 아는 것이 중요합니다.

커뮤니케이션이란?

의사 소통은 구두 및 비언어적 단서를 통한 정보 교환입니다. 흔히 말하는 방식이 사용하는 단어보다 듣는 사람에게 더 많은 영향을 미치며, 무의식적으로 몸을 움직이는 방식은 대화에 다른 의미 나 의도를 추가 할 수 있습니다. 톤과 신체 언어는 명확한 의사 소통을 방해 할 수 있습니다. , 그들은 또한 당신의 메시지를 증폭시킬 수 있습니다. 강력한 의사 소통 기술은 자신을 더 잘 표현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4 가지 유형의 의사 소통

의사 소통에는 네 가지 기본 방법이 있습니다. 이것들은:



  1. 언어 적 의사 소통 : 구두 의사 소통은 말을 사용하는 것입니다. 두 명 이상의 사람 사이의 의사 소통 인 대인 관계 의사 소통의 한 형태입니다. 단어 선택은 메시지의 명확성에 강력한 영향을 미칠 수 있으므로 구두 의사 소통 기술은 연마하는 데 중요합니다. G good communicator는 목적에 맞게 신중하게 사전을 선택하는 방법을 알고 있습니다.
  2. 글을 통한 의사 소통 : 서면 의사 소통은 메시지를 공유하기 위해 서면 단어를 사용하는 의사 소통의 한 형태입니다. 쓰여진 단어로 의사 소통 할 때 당신은 지각 된 어조와 굴절에 대한 통제력이 떨어집니다. 따라서 글로 감정이나 생각을 정확하게 표현하는 능력은 개발에 중요한 기술입니다. 강력한 서면 의사 소통 능력 메시지가 잘못 해석 될 가능성이 적고 청중과 연결될 가능성이 더 크다는 것을 의미합니다.
  3. 비언어적 의사 소통 : 비언어적 신호는 언어 적 신호만큼 의사 소통에 중요합니다. 비언어적 의사 소통은 감정 상태를 전달하고 구두 메시지를 보완하는 물리적 인 비언어적 단서의 전체 호스트를 포함합니다. 비언어적 인간 커뮤니케이션 신체의 여러 부분을 포함하며 의사 소통 자의 부분에서 의식적이거나 무의식적 일 수 있습니다. 신체 언어, 표정, 목소리 톤, 손짓과 같은 다양한 유형의 비언어적 의사 소통이 있습니다. 이러한 비언어적 의사 소통 수단을 잘 사용하면 단어의 진위성을 높일 수 있습니다.
  4. 비주얼 커뮤니케이션 : 신호등이나 인포 그래픽과 같은 시각 자료는 개념을 보여 주거나 메시지를 공유 할 때 유용 할 수 있습니다. 사람들이 자신을 상상하게하는 것보다 특정 그림을 사람들의 마음 속에 담는 것은 당신이 말하려는 것을 효과적으로 전달하는 방법이 될 수 있습니다.
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효과적인 의사 소통을위한 3 가지 팁

보다 효과적인 의사 소통자가되고 싶다면 의사 소통 과정을 개선하기 위해 할 수있는 몇 가지가 있습니다.

  1. 대인 관계 기술을 연구하십시오 . 의사 소통은 양방향 거리이며 적극적인 경청은 연결을 최적화하기 위해 듣고있는 사람들의 정보에 세심한주의를 기울이고 유지하는 것을 의미합니다. 적극적인 청취 효과적인 의사 소통 기술은 열린 마음, 정직 및 성공을 장려하므로 대인 관계 의사 소통 기술의 중요한 부분입니다. 대화하는 사람과 직접 대면하고, 편안한 눈을 마주치며, 명확성을 위해 관련 질문을하거나 관심을 보이도록합니다. 대화를 공감하고 긍정적으로 강화하십시오. 이는 발표자가 자신의 관점이 들리는 것처럼 느끼도록하여 신뢰를 구축하고 열린 의사 소통의 흐름을 촉진합니다. 대인 커뮤니케이션 기술은 소프트 기술, 사회적 기술 또는 감성 지능이라고도합니다.
  2. 청중을 알아라 . 모든 것이 대중에게 호소력을 발휘하는 것은 아니므로 사용하는 단어와 그 단어를 누구에게 말하는지 염두에 두십시오. 예를 들어, 광고에서 젊은 군중은 오래된 언어에 의해 던져 지거나 나이 많은 군중은 현대 속어를 이해하지 못할 수 있습니다. 당신이 선택하는 단어와 당신이 그들에게 지시하는 사람은 청중과 연결될 때 모든 차이를 만들 수 있습니다.
  3. 신체 언어에 유의하십시오 . 중요한 의사 소통 기술에는 말하지 않는 것도 포함됩니다. 신체 움직임, 매너리즘 또는 생리적 반응 (깜박임 또는 안절부절 못함)과 같은 비언어적 행동은 의사 소통에 영향을 미치고 말한 단어의 진정성을 변경하거나 다른 의미를 갖도록 할 수 있습니다. 인간의 몸은 무의식적으로 말로 전달하지 않는 메시지를 전달할 수 있기 때문에 비언어적 메시지는 언어 적 의사 소통보다 더 강력 할 수 있습니다. 행동은 말보다 더 크게 말합니다.

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