영업 팀을 구성하는 방법 : 6 가지 영업 팀 주요 역할 살펴보기

영업 팀을 구성하는 방법

훌륭한 영업 팀을 구성 할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 새로운 비즈니스를 막 시작했거나 현재 조직에 공식 영업 팀을 구현하기로 결정 했든 관계없이 완벽한 영업 팀을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 판매 가치 결정 . 채용 공고를 게시하기 전에 영업 인력에 대한 기대치를 결정해야합니다. 판매 전략에 관계없이 즉각적인 판매를 원하십니까, 아니면 판매 직원이 고객과 장기적인 관계를 구축하여 더 긴 판매주기를 만들길 원하십니까? 다른 제품보다 우선하는 특정 제품이나 서비스가 있습니까? 아니면 판매원이 가능한 모든 것을 판매해야합니까? 영업 사원이 특정 고객에게 집중하기를 원하십니까? 영업 사원이 집집마다 일하거나 전화 또는 이메일로 고객과 소통하기를 원하십니까? 이러한 질문에 답하면 구축해야하는 영업 인력의 유형을 더 잘 이해할 수 있습니다.
2. 비즈니스에 적합한 규모 선택 . 영업 팀은 회사 규모에 따라 몇 명의 영업 담당자 또는 수백 명의 직원으로 구성 될 수 있습니다. 귀사의 규모를 허용하고 영업 인력의 규모를 결정해야합니다. 소규모 사업체를 운영하는 경우 판매 전화 자격을 갖춘 리드 및 잠재 고객을 기반으로합니다. 비즈니스가 성장함에 따라이 부서에서 더 많은 역할을 계속 고용 할 수 있습니다. 비즈니스가 더 큰 팀을 지원할 수있는 경우 먼저 영업 관리자, 여러 영업 담당자 및 고객 서비스 담당자를 고용하십시오.
3. 채용 시작 . 영업 가치와 영업 인력의 규모를 결정했으면 채용 프로세스를 시작할 수 있습니다. 팀에 영업 관리자를 추가하는 경우 먼저이 직책을 채용하여 영업 담당자를 고용하고 교육하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 채용하려면 판매 직책에 완벽 할 수있는 현재 직원을 내부적으로 찾습니다. 이 직원들은 이미 비즈니스, 문화 및 제품에 대해 잘 알고 있으므로이 직책에 대한 교육을 더 쉽게 수행 할 수 있습니다. 또한 직원, 동료 및 친구에게 추천을 요청하여 적합한 제품을 찾거나 지역 대학에 광고하여 최근 대학 졸업생에게 호소 할 수 있습니다.
4. 훈련에 시간 보내기 . 팀을 위해 완벽한 영업 담당자를 고용하더라도 해당 역할에 대한 교육에 시간을 할애해야합니다. 모든 회사는 고유 한 방식으로 영업에 접근하므로 신입 사원은 회사의 가치, 문화 및 특정 역할에 대한 전반적인 기대치를 이해해야합니다. 영업 관리자도 고용 한 경우 이들과 협력하여 온 보딩 중에 전체 팀을 교육하는 데 사용할 수있는 포괄적 인 교육 프로그램을 만듭니다.
5. 팀의 판매 실적 추적 . 영업팀이 판매를 시작하면 실적을 모니터링해야합니다. 영업 관리자와 만나 영업 사원 당 평균 판매 수익에서 개별 판매 통계에 이르기까지 CRM (고객 관계 관리 도구)의 핵심 성과 지표 (KPI)를 분석합니다. 특정 영업 리더가 다른 사람을 능가하는 경우 이러한 실적 편차에 대한 근거를 결정하십시오. 판매 지역이 고르지 않게 분산되어 있습니까? 아니면 판매 전문가가 이상적인 판매 프로세스에 대한 추가 교육이 필요합니까? 영업 관리자는 또한 전체 성과를 높이고 회사에 더 많은 수익을 창출하기 위해 나머지 팀과 공유 할 수있는 주요 통찰력을 위해 최고 성과 자와 협력해야합니다.
6. 다른 영업 부서 추가 고려 . 영업 인력이 가동되면 다른 영업 부서를 설립하여 추가 수익을 창출 할 수 있습니다. 더 큰 영업 조직에는 다음과 같은 팀이 포함됩니다. 영업 운영 (판매 지표를 관리하고, 리드를 찾아 자격을 부여하며, 지역을 할당 할 수 있음) 및 판매 지원 (판매 담당자 교육, 성과 모니터링, 판매 전략 강화).

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