이 기사에서 우리는 당신에게 몇 가지 소셜 미디어 중소기업을 위한 마케팅 팁. 소셜 미디어 메시지 모니터링, 다이렉트 마케팅 추적, 제품에 대한 재미있는 사실 강조, 경쟁업체 모니터링 및 콘텐츠 제작이 포함됩니다.
DM 모니터링
대부분의 회사와 기업은 다이렉트 메시지와 다이렉트 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 약 90% 의 고객이 소셜 미디어를 사용하여 모든 범주의 비즈니스에 연락합니다. 사람들이 말하는 것과 생각하는 것을 보기 위해 소셜 미디어의 다이렉트 메시지를 모니터링할 때 이 프로세스를 소셜 듣기라고 합니다. 다이렉트 메시지를 모니터링하고 측정하는 데 사용할 수 있는 프로그램이나 앱이 있습니다. 그들은 키워드, 대화를 모니터링하고 인플루언서, 잠재 고객을 팔로우하고 브랜드 캠페인에 협력합니다.
Hootsuite 및 Hootsuite Insights라는 프로그램을 사용하면 여러 스트림을 설정하여 한 번에 여러 사이트를 모니터링할 수 있습니다. 모든 사이트를 모니터링하기 위해 여러 사이트를 방문할 필요는 없습니다. 트렌드, 패턴 및 마케팅에 대한 소셜 미디어 게시물에 대한 통찰력을 제공합니다. AdView라는 또 다른 프로그램은 Facebook과 Instagram의 메시지를 모니터링하도록 설정되어 있습니다. 리뷰 트래커를 사용하면 50개 이상의 사이트에서 리뷰를 모니터링할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 사용하면 고객에 대한 마케팅을 개선하고 브랜드 인지도를 높이며 문제를 보다 신속하게 해결할 수 있다는 이점이 있습니다.
다이렉트 마케팅 추적
비즈니스에서 새로운 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 직접 마케팅 캠페인을 사용하는 경우 추적 결과는 방법을 개선하는 데 도움이 됩니다. 프로모션, 이메일 캠페인 또는 결과를 측정하는 Google 광고를 실행하고 있으며 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 찾을 수 있습니까? 도달하려는 대상과 직접 마케팅 캠페인의 목적을 결정하십시오. 마케팅 편지를 보내는 경우 다른 시장 그룹에 대한 제안과 함께 소스 코드를 포함하여 결과를 추적할 수 있습니다. 잠재 고객은 특별 프로모션 또는 할인을 위해 웹사이트에 소스 코드를 입력할 수 있습니다.
웹사이트에서 직접 마케팅 캠페인 이메일을 추적하는 다른 방법은 QR 코드를 스캔하여 제안에 대한 특정 URL을 제공하고 수신자 부담 전화 번호가 있는 경우 전화 번호에 대한 통화 추적을 사용하는 것입니다. DM 캠페인은 강력한 클릭 유도문안을 제공하여 고객이 제품이나 서비스에 대해 자세히 알아보기 위해 전화를 걸거나 웹사이트를 방문하도록 해야 합니다.
제품에 대한 재미있는 사실 강조
귀하의 제품이나 서비스에 대한 흥미롭거나 재미있는 사실을 발견하면 마케팅의 성공을 높일 수 있습니다. 레스토랑의 경우 제공되는 특선 요리나 주류를 홍보할 수 있습니다. 버번 증류기에는 그것이 어떻게 만들어지는지에 대한 몇 가지 흥미로운 사실이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 버번은 의회에서 미국의 토착 정신으로 선언되었습니다. 1964년 . 51% 옥수수로 만들고 오크통에서 숙성하고 125프루프에서 저장하고 80프루프 이상에서 병입합니다. 이러한 사실은 소셜 미디어 또는 귀하의 웹사이트에서 광고 또는 특별 판촉에 사용될 수 있습니다. 제품의 좋은 사진은 제품을 홍보하는 데 사용하는 재미있는 사실을 향상시킵니다.
경쟁사 모니터링 및 독창적인 마케팅 계획 수립
소셜 미디어에서 기업이나 경쟁업체를 모니터링하여 광고 및 마케팅을 위해 무엇을 하고 있는지 알아보세요. 그들로부터 배우되 귀하의 제품 및 서비스에 대한 독창적인 광고 및 콘텐츠를 생각해내십시오. 이것은 당신을 군중에서 눈에 띄게 만들 것입니다. 경쟁사와 차별화되는 방식으로 브랜드를 구축하십시오. 소셜 미디어에서 고객에게 정보를 제공하거나 문제를 신속하게 해결하여 응답합니다. 고객은 발생하는 문제를 해결하고 이를 무시하지 않는 고객 서비스 에이전트를 높이 평가합니다.
부정적인 리뷰나 댓글이 발생하면 문제를 수정하거나 해결하려고 노력하는 것이 중요합니다. 고객은 당신의 노력에 감사하고 당신이 노력했다는 것을 알게 될 것입니다. 이는 미래 비즈니스를 위한 더 나은 관계를 위한 길을 열어줍니다.
고객의 참여를 유도하는 콘텐츠 만들기
고객의 관심을 끄는 블로그와 기사를 만들고 웹사이트를 계속 방문하도록 하십시오. 식품을 판매하는 경우 제품 사용 방법에 대한 레시피가 포함된 블로그가 있을 수 있습니다. 의사 사무실에는 환자의 특정 질병을 치료하는 방법에 대한 기사가 있을 수 있습니다. 귀하가 제공하는 정보는 유용하고 유익해야 합니다. 사진과 비디오는 다른 중요한 유형의 콘텐츠입니다. 제품이나 서비스 및 사용 방법에 대한 전문적인 비디오를 만들거나 직원과 함께 사무실이나 레스토랑을 둘러볼 수 있습니다. 많은 사람들이 지출 일분보다 적게 다른 작업으로 이동하기 전에 한 작업을 수행하므로 그 시간에 작업에 참여하고 싶습니다.
중소기업을 위한 소셜 마케팅 팁입니다. 다른 아이디어로는 고객 평가, 인터넷 광고, 뉴스레터, 블로그, 판촉 제안, 전화 또는 온라인 문의 등이 있습니다.
