4년 전 처음 소규모 사업체를 열었을 때, 나는 무엇을 기대해야 할지 몰랐습니다. 속으로는 어리둥절했지만 무척이나 설렜다. 지금 내가 뷰티 업계에 대해 알고 있는 것들을 몰랐어요. 그땐 화장품만 만들고 나중에 신경쓰는 줄로만 알았거든요. 재료를 도매나 대량으로 구매했음에도 불구하고 사업을 유지하기가 어려워졌습니다. 그래서 2016년부터 2020년 초까지 제 사업은 최대 절전 모드에 들어갔습니다. 회향은 어떤 맛인가요?
내가 다시 열었을 때 벨라모르 화장품 올해 초에는 전체 뷰티 산업이 전환된 것처럼 느껴졌습니다. 새로운 트렌드가 너무 많아 십 년 동안 없어진 것 같은 느낌이 들었습니다. 2016년에는 사진을 게시하고 몇 가지 해시태그를 사용하여 비교적 쉽게 비즈니스를 발견할 수 있었습니다. 그러나 동일한 규칙이 더 이상 적용되지 않습니다. 발견되고 보여지기가 너무 어려워졌습니다.
일어난 이 변화로 인해 열린 상태를 유지하는 것이 주저하고 두려웠습니다. 그리고 놀라운 사람들을 만났지만 비즈니스로 살아남기 위해 필요한 것이 없다고 생각하는 사람들도 만났습니다.메이크업 업계가 유색인종 여성만큼 유색인종 여성을 받아들이지 않는 것처럼 느껴졌습니다. 두 번째 추측
저는 중소기업이기 때문에 여러 메이크업 아티스트에게 연락하여 제품을 테스트합니다. 많은 사람들이 내 이메일을 읽지 않은 채 남겨둘 것입니다. 하지만 흑인이 아닌 비슷한 소상공인들이 같은 메이크업 아티스트에게 망설임 없이 반응을 보인다는 것도 알게 되었습니다. 그건 불공평 해. 그리고 그것은 내가 한 모든 움직임을 의심하게 만들었습니다. 내가 업로드하는 사진에서 내가 연락하는 메이크업 아티스트까지. 나는 피곤해지고 목소리가 더 커질 때까지 내 페이지를 최대한 중립적으로 만들려고 노력했습니다. 저는 아프리카계 라틴계입니다. Afro Latina 또는 Afro-Latinx는 아프리카 조상의 뿌리를 가진 라틴 아메리카의 후손을 나타냅니다.
흑인 소유 소규모 기업이 되기 위한 도전
흑인 소유의 소규모 사업체라는 것은 내가 소유주이자 회계사이자 고객 서비스라는 것을 의미합니다. 도전적입니다.나는 흑인이 아닌 다른 사람들과 다양한 관계를 유지하고 성장시키면서 고객을 행복하게 유지해야 합니다. 사람들은 소규모 기업보다 평판이 좋은 브랜드를 선호하기 때문에 일반적으로 지원을 위한 캠페인의 의미에서 어렵습니다.
오븐에 육계는 어디에 있습니까
흑인 소유 기업이 되는 데 따르는 재정적 어려움도 문제입니다. 소기업 대출에 대한 우리의 승인 비율은 백인 소유 기업에 비해 상대적으로 낮습니다. 우리는 소기업 대출을 신청할 때 백인 기업과 같은 신용 기록을 가지고 있어도 부당한 대우를 받습니다. 나는 몇 년 동안 신청을 시도했지만 등록된 사업자인데도 여전히 거절당합니다.
얼굴 모양을 파악하는 방법
가격 책정에 대한 인식 할인을 요청하는 분들을 종종 만납니다. 많은 사람들이 내 가격이 너무 비싸서 다른 곳에서 사업을 시작하려고 합니다. 내 제품이 대기업보다 낫다는 보장이 없기 때문입니다. 나는 항상 내가 할 수 있는 모든 방법으로 고객에게 할인과 인센티브를 제공하려고 노력합니다. 그러나 다른 사람들에게는 할인이 충분하지 않습니다. 실제로는 무료로 원합니다. 답답하고 가슴이 뭉클합니다.
내가 모든 것을 손으로 하고 모든 장비와 재료를 주머니에서 구입하면서 내 사업을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 할인을 요구하는 사람이 알았더라면. 그 사람이 이것을 알면 내 가격이 너무 낮다는 데 동의할 것이라고 생각합니다.
달걀 껍질 위를 걷다 흑인 소기업 소유자로서 나는 높은 수준의 전문성을 유지하고 내가 할 수 있는 한 최고의 고객 서비스를 제공해야 합니다. 달걀 껍질 위를 걷는 기분입니다. 내가 뭔가를 제대로 하지 않거나 고객/잠재 고객의 기대에 부응하지 못하면 비즈니스가 실패한 것처럼 느껴집니다. 그래서 당신을 큰 브랜드의 모조품으로 여기는 커뮤니티로부터 수용과 지지를 구하는 악순환으로 변합니다.
나는 포기하고 싶지 않다. 내 말대로, 나는 단지 이해되고, 지지되고, 존경받고 싶다.
