정보에 입각 한 결정을 내리는 방법 : 7 단계 의사 결정 프로세스

중요한 결정을 내릴 때는 당면한 선택을 올바르게 식별하고 사용 가능한 모든 정보를 수집하며 가능한 한 정보에 입각 한 결정을 내리는 것이 중요합니다.

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의사 결정 과정의 중요성

의사 결정 과정은 우리 일상 생활의 일부입니다. 그러한 결정 중 일부는 아침 식사로 무엇을 먹어야하는지, 어떤 옷을 입을 지 등 사소하고 단기적인 결정입니다. 반면에 비즈니스 결정은 회사의 진로를 설정할 수 있습니다.

정보를 수집하고, 잠재적 인 솔루션을 브레인 스토밍하고, 가능한 대안을 분석하고, 궁극적으로 최선의 조치에 도달해야하기 때문에 복잡한 결정에는 위험이 높습니다. 의사 결정 과정의 각 부분에는 집중적 인 문제 해결 및 비용 편익 분석 .

의사 결정 과정의 7 단계

의사 결정자는 정보에 입각 한 의사 결정을 내리는 단계별 프로세스의 각 부분을 이해해야합니다. 정보에 입각 한 결정을 내리는 데 도움이되는 7 가지 단계는 다음과 같습니다.

문제 파악 . 효과적인 의사 결정의 첫 번째 단계는 해결해야 할 문제를 올바르게 식별하는 것입니다. 간단하게 들릴 수 있지만 답변하려는 질문을 완전히 이해하지 못하면 행동 계획을 세우는 것은 불가능합니다. 종종 잘못된 결정을 내림 문제의 원인이 잘못 식별 된 경우 따라서 결정해야 할 사항을 구체적이고 정확하게 찾아야합니다.
데이터 및 정보 수집 . 내려야 할 결정을 정확하게 파악했으면 이제 정보 수집 단계로 들어갈 때입니다. 좋은 의사 결정을 내리려면 가능한 한 정보를 얻고 가능한 모든 각도에서 문제를 해결해야합니다. 비즈니스 의사 결정에서 의사 결정에 대해 가장 잘 알고있는 사무실의 사람들과 이야기하는 것이 도움이되는 경우가 많습니다. 시장 조사와 같은 외부 출처 그리고 연구는 의사 결정 과정의이 단계에서 관련 정보로도 사용될 수 있습니다. 충분한 정보를 수집하면 가능한 모든 결과를 분석하고 최선의 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
가능한 모든 대안을 브레인 스토밍 . 이전 단계에서 수집 한 정보를 사용하여 가능한 한 많은 솔루션을 생성하고 최상의 대안을 식별하는 데 도움이됩니다. 이들 중 어느 것이 궁극적으로 아직 올바른 결정으로 이어질지 걱정하지 마십시오. 중요한 결정은 종종 상자 밖에서 생각해야하므로 프로세스의이 부분에서 최대한 창의력을 발휘하십시오.
대안의 무게 . 이제 가능한 솔루션 목록이 있으므로 각각을 분석 할 차례입니다. 어려운 결정을 내릴 때 옵션을 검토 할 때 취할 수있는 다양한 접근 방식이 있습니다. 종이를 꺼내 각각의 장단점 목록을 작성하십시오. 의사 결정 트리 또는 순서도를 작성하여 도중에 발생할 수있는 위험 신호를 찾으십시오. 각 잠재적 대안을 현상 유지와 비교하여 비즈니스 또는 회사의 미래를 개선 할 실질적인 잠재력이 있는지 확인하십시오. 분석 마비에주의하십시오. 즉, 대안을 고려하는 데 너무 많은 시간을 소비하여 직감을 무시하고 조치를 취하지 않습니다.
선택해라 . 모든 관련 정보를 수집하고 대안을 분석했으면 어려운 결정을 내릴 때입니다. 철저한 의사 결정 모델을 따랐다면이 최종 결정이 실제로 그리 어렵지 않을 것입니다. 그러나 합리적인 결정이 당신의 얼굴을 쳐다 보더라도 방아쇠를 당기는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 우유부단하거나 최악의 시나리오에 집착하는 자신을 발견한다면 직감을 믿어야 할 수도 있습니다.
계획 수립 . 개별 의사 결정 프로세스를 완료 한 후에는 해당 결정을 실행하기위한 계획을 개발해야합니다. 이제 동기 부여 자의 역할을 수행하여 팀이 계획을 구현하도록 권장합니다.
결정 검토 . 일정 시간이 지나면 결정 결과를 분석 할 때입니다. 자신의 결정을 검토 할 때 객관성을 유지하고 확증 편향에 빠지지 않는 것이 중요합니다. 귀하의 결정이 원하는 결과를 얻었습니까? 잘못된 결정을 내린 것 같으면 의사 결정 과정의 각 단계를 검토하여 무엇이 잘못되었는지 확인하십시오. 충분한 정보를 수집 했습니까? 결과를 개선하기 위해 변경해야하는 진행중인 프로세스가 있습니까? 잘못된 결정은 세상의 종말이 아닙니다. 실수로부터 배우는 것이 중요합니다. 그래야 미래에 다가올 큰 결정에 대처할 준비가됩니다.