JENNIFER DORIAN: TCM 및 FILMSTRUCK의 GM + TURNER의 360 브랜드 전략 EVP

제니퍼 도리안

제목: TCM 및 FilmStruck의 GM + Turner의 360 브랜드 전략 EVP
산업: 오락

Jennifer Dorian은 애틀랜타의 고등학교를 다녔고 Emory University를 다녔고, 학부를 마치면 University of Texas at Austin에서 대학원을 다녔습니다. 그녀는 새로운 제품 개발 분야에서 Pizza Hut에 취직하는 것을 발견했습니다. 그녀는 소비자 통찰력에서 개념, 프로토타입 및 연구, 테스트 시장 및 국가 출시에 이르는 전체 프로세스에 대해 작업해야 했기 때문에 정말 즐겼습니다. 그녀는 4년 동안 그 일을 했으며 연구 및 제품 개발 분야에서 일할 수 있는 기회를 얻은 것에 대해 항상 감사했습니다.

거기에서 Jennifer는 Coco-Cola의 스포츠 및 레저 마케팅 분야에서 일하게 되었으며, 거기서 그녀는 미국 국내 브랜드를 위해 스포츠 및 레저 활동이 청량 음료 및 스포츠 음료와 어떤 관련이 있는지에 대해 많은 조사를 하게 되었습니다. 그녀가 처음으로 연예계에서 화제를 모은 곳입니다. 그녀는 4년 동안 모든 유형의 여가 활동을 가까이서 개인적으로 연구해야 했으며 원형 극장, 하키 경기장, 축제, 영화관, 심지어 올림픽에서도 연구를 수행해야 했습니다.

이 모든 경험으로 인해 Jennifer는 엔터테인먼트 산업에 정말로 관심을 갖게 되었습니다. 그리고 그녀의 Coke 상사인 Steve Koonin이 Turner로 옮겨갔을 때 TNT를 활성화하기 위해 데려온 것은 2000년이었고 TNT와 TBS는 약간의 결과를 나타내기 시작했습니다(케이블이 수백 개의 채널로 채워졌기 때문에). 미래를 위해 TNT를 어떻게 포지셔닝할 것인지를 제시하는 것이 스티브의 일이었기 때문에 제니퍼에게 전화를 걸어 '당신이 조사와 브랜드 컨설팅을 많이 한 것으로 알고 있습니다. 이 사업을 할 수 있을 것 같아요.

물에서 행운의 대나무 식물을 돌보는 방법

Jennifer는 TNT 브랜드 개발 부사장으로 일했으며 TNT가 활용할 수 있는 장르, 매력 또는 초점에 대한 연구를 주도했습니다. 그녀는 사람들이 실제로 장르를 선호한다는 것을 발견했습니다.

예전에 비디오 가게에 들어가면 '아, 코미디 하면 되나, 드라마 하거나 외국 영화 하면 되나. 그리고 TNT 사람들은 이미 드라마에 빠져 있었기 때문에 2001년에 TNT를 위한 We Know Drama로 우리의 이니셔티브를 이끌 수 있었습니다. Jennifer는 설명했습니다. 약 10년 동안 정말 성공적이었습니다.

그 동안 Steve와 Jennifer는 TBS Superstation이 TBS Very Funny로, Court TV가 truTV로 변경되는 등 다양한 브랜드에서 작업할 수 있었고 Jennifer는 브랜드에 대한 많은 전략적 계획을 수행했습니다. 모든 것이 제자리에 있는 것처럼 보이자 그녀는 Steve에게 우선 순위와 개선 방법, 진출해야 하는 새로운 비즈니스 및 혁신에 대해 생각하는 보다 일반적인 전략 계획에서 일하고 싶다고 말했습니다.

그 변화는 Turner Classic Movies로 이어졌고 크루즈와 페스티벌, 와인 클럽 등을 통해 라이프스타일 확장 사업을 하게 되었습니다. 그리고 2015년 경영진이 개편되었을 때 Jennifer는 Turner Classic Movies의 총지배인이 되었습니다.

나는 팬덤, 그리고 고전 영화를 사랑하고 TCM을 사랑하는 TCM 팬을 위한 옹호자였습니다. 24년 이상 신뢰할 수 있는 브랜드이기 때문에 상업성이 없으며 고전을 잘 관리합니다. 제니퍼가 설명했다. 팬 가치가 매우 높은 브랜드에서 일하게 된 것이 자랑스러웠습니다.

이야기에서 설정하는 것

아래 인터뷰에서 Jennifer Dorian에 대해 자세히 알아보세요.

TCM에서 하고 있는 다양한 이니셔티브에 대해 그 이면의 전략과 영화의 선구자적인 여성 및 앞으로 구상 중인 다른 프로젝트에 대해 무엇을 하고 있는지 말씀해 주시겠습니까? 그것들은 어디에서 시작하며, 향후 몇 년 동안 계속하기로 결정했습니까?

좋은 질문입니다. Turner Classic Movies에서 우리는 항상 고전 영화 팬에게 서비스를 제공하는 방법에 대해 생각하고 있으며 실제로 2년 전에 TCM이 고전 할리우드를 훌륭하게 수행하고 있으며 훌륭한 목적지이지만 영화 애호가는 여전히 외국 영화, 독립 영화, 예술 영화를 위한 집이 있습니다. 그래서 우리는 스트리밍 비디오 온디맨드 공간에서 우리가 뭔가를 제공할 수 있다는 것을 배울 기회를 보았습니다. Netflix와 같은 영화 서비스와 비슷하지만 영화 애호가를 위한 것입니다.

그래서 우리는 약 1년 전에 FilmStruck을 출시했고 Turner에서 우리에게 진정한 학습 곡선이었습니다. 이는 우리의 첫 국내 구독 주문형 비디오 서비스였습니다. FilmStruck의 구독자인 팬과 직접 상호작용하고 프로그래밍하면서 TCM이 가진 프로그래밍 및 큐레이션 기능을 활용하는 것은 정말 멋진 일이었습니다. 나는 당신이 만난 80명의 가장 열렬한 영화 팬과 함께 일합니다. 내 말은, 정말로, 나는 결코 퀴즈 게임에서 이기지 못할 것입니다. 우리 직원의 약 2/3가 영화 연구에서 고급 학위를 가지고 있으며 영화제를 운영했습니다. 어쨌든, 그들은 FilmStruck을 통해 아트 하우스 영화 서비스를 큐레이팅하고 방금 꺼낸 것, 특별 테마 및 Turner Classic Movies의 이벤트를 큐레이팅하기에 완벽한 사람들입니다.

우리 프로그래밍 책임자인 Charlie Tavish는 현대 세계에서 사람들이 관심을 가질 흥미롭고, 내성적이며, 사려 깊고, 상세하고, 주제적인 주제를 항상 생각해 왔습니다. 무작위로 영화를 프로그래밍하고 싶지는 않습니다. 당신은 그들에게 맥락과 주제 추론을 주고 싶어합니다. 그래서 그는 2015년에 이 수십 년, 100년 동안 변화를 가져온 영화에서 선구적인 여성에 초점을 맞추는 아이디어를 생각해 냈습니다. 당시 저는 새로운 총책임자였습니다. 저는 이렇게 말했습니다. 와우, 이것은 대단한 아이디어입니다. 우리가 더 많은 상록수에 초점을 맞출 수 있도록 몇 년 동안 이 일을 하면 어떨까요?

그리고 우리 자신의 외부를 보는 것이 정말 중요했습니다. 우리는 영화 일정을 잡을 수 있었지만 영화를 만드는 데 있어 성 평등의 투쟁에 대해 더 잘 알고 있는 친사회적 조직과 파트너 관계를 맺고 싶었고 우리가 Women In Film과 파트너 관계를 맺었습니다. . 여성 영화 제작자가 더 많은 정보를 얻을 수 있는 방법, 교육을 받는 방법, #52filmsbywomen을 시청하는 방법에 대한 현재 프로그램이 있기 때문에 정말 훌륭한 파트너십이었습니다. 정말 훌륭한 친사회적 Twitter 캠페인입니다.
그래서 우리는 첫해부터 그들과 함께했고 현대 문제에 빛을 비추고 영화 역사에 정말 큰 공헌을 한 여성들의 영감과 배경을 제공하는 것이 좋다고 생각합니다.

무성영화부터 벤허(Ben Hur)와 같은 오래된 영화, 현대 타이틀에 이르기까지 고전 영화를 모두 살펴보는 이번 10월 프로그램에서도 확인할 수 있습니다. 하지만 오늘날 업계에서 일하고 있는 사람들이 이에 대해 논평을 하고 있으며, 당신이 우리 촬영장에 와서 오늘날의 현대 할리우드에서 일하는 시나리오 작가, 프로듀서, 편집자를 만났다는 것을 이해합니다.

정말 놀라운 점은 그들의 대화가 여행에 대해 얼마나 솔직했다는 것입니다. 그냥 듣는 대화가 아니므로 TCM이 이를 강조하고 이를 중심으로 이니셔티브를 구축한 것이 정말 좋습니다.

오늘날 감독 10명 중 1명이 여성이고, 시나리오 작가 8명 중 1명이 여성이라는 사실이 이상합니다. 목소리와 스토리텔링이 공평하지 않은 상황입니다. 과거에 기여했을 뿐만 아니라 때때로 시스템을 파괴하고 할리우드를 더 나은 곳으로 만드는 데 도움을 주었던 이 놀라운 여성들을 키우기 위해.

TCM 및 FilmStruck과 함께 일하면서 동시에 브랜드 전략 작업도 하고 있습니다. 당신의 직업은 무엇을 포함합니까?

글에서 구문이 중요한 이유는 무엇입니까?

요즘 저는 TCM의 총책임자로서 우리 네트워크가 최고의 프로그래밍으로 가장 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 지원과 리소스를 얻는 데 집중하고 있습니다. 나에게 보고하는 사람들은 크리에이티브, 프로그래밍, 마케팅을 담당하기 때문에 리소스를 최대한 활용하는 데 도움이 되도록 비즈니스 결정을 내리며 PowerPoint, Excel을 매우 많이 사용하고 있습니다. 케이블 사업자 및 배급사와 이야기하고 이벤트에 대한 인지도를 높이는 데 도움이 되며 많은 생각을 하게 됩니다.

내가 전략 모드에 있을 때 일반적으로 팬을 위한 새로운 경험을 만드는 방법, 시장에 내놓을 수 있는 것, 전자 상거래에서 판매할 수 있는 것, 파트너와 함께 출판할 수 있는 책 등에 관한 것입니다. . 확장, 라이프스타일 확장을 통해 사람들을 도울 수 있습니다. 사람들은 정말로 고전 영화에 빠져서 영화를 보는 것 이상을 원하고, 영화에 대해 이야기하고, 영화를 살고, 영화를 공유하고, 영화와 함께 여행하기를 원합니다. TCM이 사람들의 여행과 집의 일부가 되는 방법에 대해 생각하는 것은 정말 재미있었습니다.

팬덤의 정말 아름다운 점은, 그렇지 않으면 이야기하거나 함께 모일 필요가 없는 사람들이 있다는 것입니다. 하지만 그들이 같은 영화나 같은 TV 프로그램을 좋아한다면, 마치 그들이 이 무언의 유대감을 갖고 있는 것과 같습니다. , 이제 이 매체로 인해 연결되었습니다.

네, 완전히. 우리는 우리 행사에서 만나고 결혼하고 아기를 낳는 사람들에 대한 정말 귀엽고 많은 이야기를 가지고 있습니다. 우리는 차세대 영화 애호가도 생산하고 있습니다. 당신이 말했듯이, 같은 생각을 가진 사람들이 모여서 바로 클릭합니다. Turner Classic Movies에서 일하기 때문에 Turner에서 더 광범위한 프로젝트를 진행하고 있습니다. 당신이 말했듯이 360도 팬덤 전략이라는 이름을 붙였습니다. 팬덤을 어떻게 인식하고 삶의 모든 면에서 그들의 요구를 충족시키는 서비스와 제품을 360도 방식으로 제공합니까?

사회적 화폐가 있든, 사람들과 어울리든, 특별한 경험을 하든. 또는 액세서리, 패션, 가정 장식을 통해 자신의 정체성을 투영합니다. 또는 새로운 방식으로 콘텐츠, 책, 만화책, 게임을 소비합니다. 우리는 팬이 필요로 하는 모든 것을 제공하려고 노력하고 싶습니다. 따라서 Turner의 팬 기반은 더 많은 서비스를 제공하는 것에 대해 생각하게 되어 기쁩니다. 브랜드를 통해서일 수도 있고 성격이나 텔레비전 쇼를 통해서일 수도 있고 심지어 건강에 좋지 않은 사람이 되는 것과 같은 주제를 통해서일 수도 있습니다. 브랜드 중립적인 것 , 그러나 팬은 중앙에 있습니다. 뉴스광, 건강광, 스포츠 팬.

팬덤과 작업하는 것, 그게 당신이 하는 일에서 가장 좋아하는 부분인가요? 팬들로부터 이러한 이야기를 듣고 있습니까? 팬덤의 핵심에는 장르에 관계없이 일상적인 일상에서 판타지 세계로의 탈출을 찾는 사람들이 있습니다. 그 기쁨과 행복을 보는 것이 당신이 하는 일에서 가장 좋아하는 부분입니까? 사람들이 모이는 것이 보이십니까?

나는 확실히, 좋은 통찰력입니다. 매년 4월이나 봄마다 클래식 할리우드에서 열리는 Turner Classic Movies Classic Film Festival에 참석하는 것은 일 년 내내 우리 모두에게 일어나는 가장 마법 같은 일입니다. 그리고 살고, 먹고, 자고, 숨쉬는 고전 영화와 TCM을 하는 사람들을 만납니다. 그리고 당신의 요점에 따르면, 그들은 유대감을 형성하고 만나기 위해, 주말에 15편의 영화를 보기 위해, 차려입기 위해, 레드 카펫에서 갈라에 가기 위해, 빈티지 의상으로 차려입기 위해, 그리고 그들이 좋아하는 영화에 대해 이야기하기 위해 그곳에 있습니다. 또는 장르.

사실 사람들을 만나고 그들이 얼마나 멀리 왔는지 그들의 놀라운 이야기를 듣는 것이 가장 재미있을 것입니다. 지금 제 손에는 우리 축제 로고처럼 생긴 누군가가 만든 작은 반지가 있습니다. 할머니가 선물로 주신 빈티지 반지입니다. 그녀는하지 않았다; 그것은 완전히 빠르고 캐주얼했습니다. 오, 이 반지가 당신의 축제 로고와 똑같이 보이지 않습니까? 나는 당신이 그것을 가지고 싶어. 이 축제와 매년 특별한 모임을 가능하게 해주셔서 감사합니다. 나는 그것을 내 사무실에 보관하고 그것에 대해 생각합니다. 왜냐하면 팬이 갖는 커뮤니티와 네트워크에 대한 감사의 멋진 예이기 때문입니다.

직장에서 직면하는 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

모든 것을 할 수는 없기 때문에 우선순위를 두는 것 같아요. 예를 들어, 모든 영화의 역사를 큐레이팅하는 것은 작업할 일이 많습니다. 우리는 매일 할 수 있고, 그렇게 하고 있습니다. 우리는 방송에 특별한 주제를 가지고 있고 원한다면 매일 방송하는 페스티벌을 가집니다. 그러나 우리는 추가 촬영을하고 재능을 발휘하고 마케팅 우선 순위와 PR을 통해 소문을 퍼뜨릴 것을 선택하고 선택해야합니다. 그래서 저는 우리의 우선 순위를 생각합니다 ... 당신이 자산의 보물을 가지고 있을 때 그 표현은 무엇입니까? 그것은 많은 훌륭한 보물의 부담입니다. 그래서 우선순위를 정합니다.

또 다른 큰 도전은 우리가 TCM에서 24년 동안 고전 영화 팬덤을 어떻게 성장시켰는지 입니다. 그 이유 중 하나는 상업성이 없고 매우 중요하기 때문입니다. 왜냐하면 우리는 영화를 원래 의도대로 자르지 않고 상업적으로 무료로 보여주기 때문에 많은 팬의 사랑을 받고 있습니다. 그러나 우리는 FilmStruck에서 동일한 커뮤니티 성장과 팬덤을 원하기 때문에 지속적으로 해야 하는 과제입니다. 어떻게 입소문을 낼 수 있을까요?
재미있습니다. 사람들이 실제로 영화 팬이라는 사실을 알게 되면 일단 FilmStruck에 대해 알게 되면 매우 만족하고 행복해집니다. 그리고 비영리 아닌가요? 그들은 마치, 와우, 이것은 전 세계에서 최고의 영화를 보여주려는 고귀한 사명을 가진 정말 멋진 상업 단체입니다. 그러나 그 말을 꺼내는 것은 어렵습니다. 미디어 공간에는 많은 혼란이 있습니다.

논문을 잘 작성하는 방법

Netflix, Amazon Prime, 그리고 이를 위해 경쟁하려는 다른 모든 서비스와 함께 이를 어떻게 극복하시겠습니까?

비밀이 아닙니다. Netflix, Amazon 및 Hulu가 오리지널 시리즈에 매우 집중하고 있기 때문에 현재 시장에 공백이 있습니다. 그들은 영화 라이브러리에 돈을 덜 쓰는 것 같아서 영화만 큐레이팅하는 장소인 영화 애호가를 위한 목적지를 구축할 기회를 봅니다. 그리고 FilmStruck과 같이 한 곳에 모인 양질의 영화를 찾기가 어렵습니다. 우리는 우리가 훌륭하고 독특한 컨셉을 가지고 있다고 생각합니다. 그리고 당신의 요점에서 우리는 어떻게 입소문을 낼지, 우리는 홍보에 크게 의존합니다. 우리는 마케팅, 입소문, 소셜을 가지고 있지만 지금은 인지도와 시험 및 샘플링을 촉진하는 것입니다.

하루에 세 시간이 더 주어진다면 어떻게 사용하겠습니까?

개인적으로 나는 책을 읽고 싶다는 것을 알고 있습니다. 나는 약간의 불면증 때문에 한밤중에 책을 읽는 경향이 있습니다. 잠이 들었다가 깨어납니다. 나는 책을 많이 읽습니다. 사실, 오늘 누군가 Blinkist라는 앱에 대해 알려줬는데, 이 앱은 논픽션 책을 요약해 놓았고, 저는 재미삼아 그것을 시도할 것입니다. 저는 운전을 하거나 다른 일을 할 때 더 많은 책을 얻으려고 합니다. 팟캐스트도 좋아합니다.

그러면 제가 정말 간절히 원하는 것이 TCM의 직원들과 함께 앉아서 더 자유롭게 떠도는 대화를 나눌 수 있는 기회라는 것을 알게 될 것입니다. 당신은 항상 예정된, 구조화된 회의로 달려가고 있습니다. 저는 우리와 함께 일하는 몇몇 사람들과 함께 앉아서 그들의 두뇌를 고르고, 무슨 일이 일어나고 있는지, 더 탐구적인 시간을 갖고 싶습니다.

엔터테인먼트 분야에서 브랜드 전략과 같은 유사한 경력 경로를 추구하려는 다른 사람들에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

제 조언은 소비자 조사에 대한 경험을 갖는 것이 항상 매우 건설적이라는 것입니다. 왜냐하면 사람들과 팬의 동기 요인에 대해 배우는 방법을 이해하는 것이 매우 기초이기 때문입니다. 개념 개발 및 개념을 테스트하는 방법에 대해 생각합니다. 피자헛에서의 첫 직장이 신제품 개발에 초점을 맞춘 것은 정말 운이 좋았습니다. 왜냐하면 그 이후로 저는 기본적으로 모든 직업에서 신제품 개발을 복제해 왔다고 생각하기 때문입니다. 좋은 듣기, 좋은 상상력, 좋은 개념 테스트. 계속해서 반복합니다.

그리고 Turner Classic Movies에 있는 당신과 함께 묻고 싶습니다. 당신이 가장 좋아하는 영화는 무엇입니까?

나는 너무 많은 것을 가지고 있습니다. 나는 Sally Field와 함께 Norma Rae를 제외하고는 내가 얼마나 그것을 좋아하는지, 그리고 다른 누구도 정말로 그것을 사랑하지 않는다는 것을 항상 나를 놀라게 하는 영화를 말할 것입니다. 12살때 본거 같은데 페미니스트인데 우선 착취당하는 사람들을 결속시키는 이타주의적인 이야기다. 그녀가 전통문화 속 워킹맘이고, 그런 비 전통적 삶을 살고 있다는 사실. 그녀의 용기, 나는 그 영화를 좋아합니다. 그리고 실제로 Turner Classic Movies Classic Film Festival에서 본 적이 있어서 재미있었습니다. 실화를 만든 실제 노조 조직자가 영화를 소개하기 위해 거기에 있었고 TCM에서만 얻을 수 있습니다.

이곳에서 일하면서 제 마음을 사로잡았던 또 다른 경험은 잔 다르크의 수난이었습니다. 이 영화는 무성 영화입니다. 길이는 80분입니다. 실제로 코카콜라 스포츠 및 레저를 접하게 된다면 상상도 할 수 없습니다. 경영진. 우리 축제에서 교향곡과 합창단과 함께 그것을 보았을 때, 그것은 내가 가진 가장 감동적인 영화 경험 중 하나였습니다. 이것이 내가 Turner Classic Movies에서 경험한 두 가지 독특한 경험입니다.