더 나은 협상가가되는 데 도움이되는 6 가지 전술

협상 기술을 이해하는 것은 비즈니스 협상에 참여하든 대리점에서 흥정하든 모든 사람이 필요로하는 핵심 기술입니다. 이상적인 결과를 얻기 위해 주변 사람 및 조직과 강력한 관계를 유지하면서 자신의 목표를 달성하는 데 도움이되는 성공적인 협상 전략이 있습니다.

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Diane von Furstenberg가 패션 브랜드 구축을 가르친다 Diane von Furstenberg가 패션 브랜드 구축을 가르친다

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협상이란 무엇입니까?

협상은 둘 이상의 사람 (또는 그룹)이 문제를 해결하거나 타협을 통해 더 나은 결과를 얻는 프로세스입니다. 협상은 논쟁을 피하고 양 당사자가 만족한다고 느끼는 합의에 도달하는 방법입니다.

협상은 다양한 상황에서 다양한 그룹에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 저렴한 가격을 원하는 시장의 개인 간, 조직을 합병하려는 중소기업 간 또는 평화 협정을 맺고 자하는 정부 간. 당신의 일상에서 당신은 월급에서 일할 수 있습니다 또는 계약 협상. 협상 전략은 개인 생활에서도 갈등 관리 및 문제 해결을위한 훌륭한 도구입니다.

두 가지 유형의 협상

두 가지 가능한 협상 유형이 있습니다.

분배 협상 : 때로는 경협이라고도하는 분배 협상은 양측이 극단적 인 입장을 취하고 한쪽의 승리가 다른 쪽의 손실 (승패 솔루션)이라고 여겨지는 경우입니다. 이것은 고정 된 파이 원칙에 따라 작동하는데, 협상에는 정해진 양의 가치 만 있고 한쪽은 더 나은 거래로 떠날 것입니다. 예를 들면 부동산이나 자동차 판매점에서의 가격 흥정이 있습니다.
통합 협상 : 통합 협상에 참여하는 당사자는 고정 파이를 믿지 않고, 대신 모든 사람이 윈윈 솔루션으로 벗어날 수 있도록 장단점을 제공하고 문제를 재구성하여 양측이 가치 또는 상호 이익을 창출 할 수 있다고 주장합니다.

Diane von Furstenberg가 패션 브랜드 구축을 가르칩니다. Bob Woodward가 조사 저널리즘을 가르칩니다. Marc Jacobs가 패션 디자인을 가르칩니다. David Axelrod와 Karl Rove가 캠페인 전략 및 메시징을 가르칩니다.

더 나은 협상가가되는 데 도움이되는 6 가지 전술

숙련 된 협상가가되기 위해 비즈니스 스쿨에 갈 필요가 없습니다. 지금 당장 도움이 될 몇 가지 협상 전략은 다음과 같습니다.

우선 순위를 정하십시오 . 효과적인 협상의 한 가지 핵심은 원하는 것을 아는 것입니다. 따라서 협상의 모든 변수 목록과 그것이 귀하에게 얼마나 중요한지 준비하십시오. 일반적인 조언은이 목록을 상대방과 공유하는 것입니다. 이것은 신뢰를 구축합니다. 우선 순위를 비교하고 상충 관계를 명확하게 확인하면 모든 정보를 협상 칩으로 취급하는 것보다 더 원활하게 합의에 도달 할 수 있습니다.
BATNA를 준비하세요 . 좋은 타협을 할 수 없다면 어떨까요? BATNA 또는 협상 된 계약에 대한 최선의 대안은 협상을 준비하는 중요한 방법입니다. 합의에 도달 할 수 없다면 계획 B입니다. 가치가없는 제안을 수락해야하는 협상에 갇히지 않도록 BATNA를 미리 준비하십시오.
첫 번째 제안하기 . 첫 번째 제안을하는 것은 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있습니다. 결국 정보는 흥정 칩 이지요? 그러나 첫 번째 제안은 실제로 협상을위한 중요한 출발점입니다. 오프닝 제안은 양 당사자의 즉각적인 공통점 역할을하며 고정 효과가 있습니다. 본질적으로 첫 번째 제안이 협상 테이블에 배치되면 양 당사자는 즉시 문제를 해결하기 시작합니다. 다른 사람이 사용할 때이 전술을 이해하는 것도 중요합니다. 그들의 개시 제안이 완전히 불합리한 경우, 고정 효과로 인해 당신이 그것을 폐기하고 당신 자신의 개시 제안으로 협상을 재구성하는 것을 방해하지 않도록하십시오.
반대 제안하기 . 협상 중에 앞뒤로 어떤 일이 발생하면 당사자들은 더 만족할 것입니다. 예를 들어, 귀하가 개회 제안을 수락하면 의심 스럽거나 더 높이 시작 했어야하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 조기 제안에 만족하더라도 거래가 성공적인 협상처럼 느껴질 수 있도록 반대 제안을하는 것을 두려워하지 마십시오.
침착하고 수집 . 감정은 당신이 객관적으로 생각하고 유연 해지는 것을 방해하기 때문에 협상 기술을 방해합니다. 목소리 톤에서 신체 언어에 이르기까지 모든 것이 중립적이어야하며 강한 감정이 없어야합니다. 이것은 항상 자존심을 방에 두는 것보다 더 나은 결과로 이어질 것입니다.
강경 한 전술 인식 . 협상 과정에서 상대방은 우위를 점하기 위해 기꺼이 경쟁적인 전술에 의지 할 수 있습니다. 이러한 문제에 맞서 준비 할 수있는 가장 좋은 방법은 문제가 발생했을 때 자비를 베풀지 않는 방식으로 인식 할 수있는 것입니다. 예를 들어, 다른 협상가는 좋은 경찰, 나쁜 경찰 루틴을 사용하여 한 사람과 다른 사람을 단결 시키거나 양보 할 수 없다고 생각하도록 전략을 떠날 수 있습니다. 이것은 당신이 힘이 적은 것처럼 느끼도록 고안된 전략이지만 좋은 협상은 항상주고받는 것을 포함해야합니다.