성공적인 비즈니스 협상가는 특정 기술을 활용합니다. 이 6 가지 효과적인 협상 전략을 사용하면 다양한 비즈니스 상호 작용에 도움이 될 수 있습니다.
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협상 기술은 중소기업 소유자, 직원 또는 독립 계약자이든 상관없이 비즈니스에 필수적입니다. 많은 비즈니스 거래에서 협상 당사자는 비슷한 목표를 가지고 있습니다. 양측은 윈윈 상황에서 행복하게 떠나기를 원합니다. 하지만 계약을 작성하는 것은 까다로울 수 있습니다. 비즈니스 협상 전략이 작동하는 곳입니다.
6 가지 주요 비즈니스 협상 전략
비즈니스 거래를 시작하기 전에 신뢰할 수있는 협상 기술을 개발해야합니다. 종종 판매 가격, 급여 협상 또는 부동산 거래를 논의 할 때 단순히 수용 할 수없는 첫 번째 제안을 접하게됩니다. 그러나 강력한 협상 프로세스를 약속하면 조건을 달게 만들고 수익을 관리 할 수 있습니다. 실제 비즈니스 상호 작용에서 다음 6 가지 효과적인 협상 전략을 고려하십시오.
- 윈윈 상황을 향한 노력 . 성공적인 협상에서 양측은 승리 한 것처럼 협상 테이블을 떠납니다. 그런 의미에서 효과적인 협상가는 자신의 작업을 문제 해결로 간주합니다. 스스로에게 물어보십시오. 내가 원하는 것은 무엇이며, 협상 파트너는 현재 우리 둘 다 갖고 있지 않은 것을 무엇을 원합니까? 그런 다음 양측의 요구를 해결하고 더 나은 결과를 제공하는 거래를 제안하십시오.
- 하이볼 또는 로우 볼 제안으로 협상 개시 . 구매자이고 지불 할 금액을 알고있는 경우 해당 금액의 절반을 제공하여 시작할 수 있습니다. 판매자가 귀하의 제안을 수락하지 않을 것이라는 것을 알고 있더라도 추가 협상을위한 기준점을 설정했습니다. 이 협상 전술은 시작하기 위해 더 합리적인 제안을 한 경우보다 더 낮은 가격을 산출 할 수 있습니다. 판매자에게도 동일한 전략이 적용됩니다. 수락하려는 가격보다 높은 판매 가격으로 리드하세요.
- 쿠폰 만료일 설정 . 합당한 제안을했다고 생각되면 협상 파트너에게이를 수락하거나 물러날 기한을 알려주십시오. 제안을 '수락 또는 떠나기'로 제시하더라도 상대방은 여전히 반대 제안을 가지고 돌아올 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 만료 날짜를 설정하면 상대방이 심각해집니다. 이러한 이유로 더 효과적인 협상 전술 중 하나이며 숙련 된 협상가는 다양한 협상 단계에서이를 사용합니다.
- 미러링을 사용하여주의를 기울이고 있음을 보여줍니다. . 전문 협상 교육은 종종 미러링의 원칙에 초점을 맞 춥니 다. 미러링은 협상 파트너가 사용하는 키워드의 반복입니다. 이 기법은 상대방이 방금 말한 단어를 반복 할 때 특히 효과적 일 수 있습니다. 미러링은 상대방이 상대방이 말하는 내용에주의를 기울이고 있음을 알리고 상대방의 견해를 면밀히 고려하고 있음을 보여줍니다.
- 바디 랭귀지로 단서를 보내기 . 더 미묘하면서도 효과적인 협상 전략 중 하나는 마음에 들지 않는 제안을 받았을 때 은밀하게 부정적인 신체 언어를 보여주는 것입니다. 예를 들어 저렴한 가격을 제시하면 눈에 띄게 움츠러들 수 있습니다. 이 움푹 들어간 부분은 어떤 발성 반응보다 더 본능적 인 수준으로 반응을 전달할 수 있으며 파트너가 재조정하도록 할 수 있습니다. 신체 언어의 전략적 사용 복잡한 협상을 신속하게 단순화하고 협상 테이블에서 비즈니스 성공으로 이어질 수 있습니다.
- 협상 된 계약에 대한 최선의 대안 수용 . 양측이 자신의 입장에서 확고한 경우, 한쪽 또는 양쪽 모두에게 동의하는 것이 불가능할 수 있습니다. 협상 된 합의 (BATNA)에 대한 최선의 대안은 합의에 도달하지 않을 경우 발생하는 일에 대한 매개 변수를 설정합니다. 예를 들어, 근로자가 직장을 유지하기 위해 임금 인상이 필요하다고 주장하고 상사가 단순히 거부하는 경우, BATNA 결의안은 근로자가 현재 비율로 6 개월 더 직장에 남아 있어야하며 그 이후에는 퇴사 할 것입니다. . BATNA는 성공적인 비즈니스 해결보다 훨씬 더 많은 절충안을 가지고 있지만 이상적으로는 양측 모두에게 양보해야합니다. 이 경우 직원은 더 나은 급여를받는 직업을 찾을 수있는 6 개월, 고용주는 대체 할 수있는 6 개월의 시간을가집니다.
